Términos y Condiciones

ConexIA+ es operada por ConexIA+ (sociedad en constitución), con domicilio en [pendiente: domicilio de la sociedad]. En estos términos la llamamos «ConexIA+» o «nosotros».

La Política de Privacidad y la Política de Cookies forman parte de estos términos.

ConexIA+ es una plataforma web que permite a profesionales de la educación y de apoyo a la educación —psicopedagogía, educación diferencial, psicología, fonoaudiología, terapia ocupacional, entre otras— y a establecimientos educacionales:

• registrar antecedentes de estudiantes;
• preparar informes —psicopedagógico, para el docente, para la familia, de reevaluación, de avance y de especialidad— y exportarlos en Word y PDF;
• gestionar la convivencia escolar, en el caso de los establecimientos.

ConexIA+ es una herramienta de trabajo. No evalúa, no diagnostica y no reemplaza el juicio del profesional que la usa.

• Tu cuenta es personal. No la compartas ni prestes tus credenciales, y avísanos si crees que alguien más entró a ella.
• Los datos que registras sobre ti —nombre, RUT, especialidad, registro profesional— deben ser verdaderos.
• Hay dos formas de trabajar, y no se mezclan. La cuenta particular es para quien atiende de forma independiente, en un espacio propio que nadie más ve. La cuenta de colegio es para quien trabaja dentro de un establecimiento que contrató ConexIA+, junto a su equipo. Si trabajas en un colegio, usas la cuenta de ese colegio.
• Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo los datos de otras personas.

Puedes usar ConexIA+ solo para evaluación e intervención educativa. No está permitido:

• ingresar datos de estudiantes sin la autorización de sus apoderados o del establecimiento que los tiene a su cargo;
• intentar acceder a datos de otros profesionales o de establecimientos a los que no perteneces, o compartir tu acceso con otra persona;
• vulnerar o poner a prueba la seguridad de la plataforma sin autorización escrita;
• copiar, descompilar o revender el software;
• usar la plataforma o sus informes para discriminar o perjudicar a un estudiante, o de cualquier forma contraria a la ley o al interés superior del niño.

Lo que ingresas sobre estudiantes son datos personales de niños, niñas y adolescentes, y muchos son datos sensibles: tratan de su salud, su aprendizaje y su desarrollo. Por eso esta cláusula es la más importante.

Respecto de esos datos, tú —o el establecimiento para el que trabajas— decides para qué se usan, y respondes por su tratamiento. ConexIA+ los trata por tu cuenta y solo para prestarte el servicio.

Al usar ConexIA+ te comprometes a:

• contar con la autorización de sus padres, madres, apoderados o tutores legales, o del establecimiento que los tiene a su cargo;
• ingresar solo la información necesaria para la evaluación o la intervención;
• usarla solo con fines educativos;
• atender las solicitudes de las familias sobre esos datos —conocerlos, corregirlos o eliminarlos—, para lo cual la plataforma te permite editarlos y eliminarlos.

ConexIA+ no usa los datos de los estudiantes para fines propios, no los vende y no los entrega a terceros, salvo a los proveedores que se necesitan para prestar el servicio, que se detallan en la Política de Privacidad.

Si trabajas con una cuenta de colegio, el tratamiento se rige además por el acuerdo entre el establecimiento y ConexIA+.

Algunas funciones redactan borradores con inteligencia artificial. Para eso, la información del informe que estás preparando se envía a un proveedor de inteligencia artificial. Quiénes son y dónde están se detalla en la Política de Privacidad.

• Un borrador puede contener errores, omisiones o frases que no reflejan el caso. Tienes que revisarlo, corregirlo y validarlo antes de usarlo, firmarlo o entregarlo.
• El contenido final de cada informe es tu responsabilidad profesional. ConexIA+ no garantiza la exactitud de los borradores.
• La plataforma incorpora controles —por ejemplo, no redacta sin antecedentes que lo respalden—, pero ninguno reemplaza tu revisión.

• Algunas funciones —como descargar un informe— consumen créditos. Los precios vigentes se muestran antes de cada compra.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. ConexIA+ no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
• En las cuentas de colegio, los informes de sus estudiantes se descuentan de los créditos del establecimiento, que carga ConexIA+ según lo acordado con el colegio. Esos créditos no se compran desde una cuenta personal.
• [pendiente: vigencia de los créditos y política de reembolso]

• La plataforma —software, diseño, marca y plantillas— pertenece a ConexIA+ o a quienes le otorgan licencia.
• Los informes que preparas y los datos que ingresas son tuyos o del establecimiento. Nos autorizas a guardarlos, procesarlos y mostrarlos solo en la medida necesaria para prestarte el servicio.
• Los formatos oficiales que la plataforma reproduce pertenecen a sus titulares.

• Trabajamos para que ConexIA+ esté disponible y sea segura, pero puede tener interrupciones por mantención, fallas o problemas de proveedores externos.
• Te recomendamos conservar copia de los informes que exportas.
• En la medida en que la ley lo permita, ConexIA+ no responde por daños indirectos, por decisiones tomadas a partir de un informe, ni por el uso de borradores de inteligencia artificial que no fueron revisados. Nada de esto limita los derechos a los que la ley no permite renunciar.

• Puedes dejar de usar ConexIA+ cuando quieras y pedir el cierre de tu cuenta.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote cuando sea posible.
• Desactivar una cuenta le corta el acceso y conserva sus datos. Eliminarla es definitivo y borra también los informes y estudiantes asociados: exporta antes lo que necesites conservar.

Podemos modificar estos términos. Cada versión indica la fecha desde la que rige. Cuando haya cambios, te pediremos aceptar la nueva versión en tu próximo ingreso, y no podrás seguir usando la plataforma hasta aceptarla.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales ordinarios de justicia de [pendiente: ciudad], sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a [pendiente: correo de contacto].